Notre fidèle sac à dos de randonnée a déjà vécu bien des aventures aux alentours de nos auberges de jeunesse. Mais que faire en cas d’endommagement inattendu? Le sac à dos présente des trous dans le dos et le tissu au niveau de l’ouverture est déchiré. Dommage, il va falloir en acheter un nouveau. Que nenni! Transa possède en effet son propre atelier de réparation et son stock de pièces détachées, et redonne vie au matériel de plein air que nous aimons tant.
Notre fidèle compagnon. © Jamison Nimtz
Réparation et entretien
Transa a bien plus à offrir que tu ne le penses. Jusqu’à présent, tu voyais probablement en Transa une adresse renommée pour les équipements de plein air haut de gamme. C’est vrai, mais ce n’est pas tout: Transa possède aussi son propre atelier de réparation à Zurich Altstetten. L’atelier effectue non seulement des réparations, mais il propose également un service de blanchisserie pour les sacs de couchage, les doudounes et les produits Gore-Tex. Grâce à cette offre complète, Transa contribue au développement durable et prolonge ainsi la durée de vie de différents produits.
L’atelier des miracles. © Jamison Nimtz
Visite à Altstetten
Me voilà partie pour Altstetten (moi, c’est Jamie Nimtz, stagiaire Marketing et Réservations) avec ma collègue Evelyn et notre sac à dos en piteux état. Natalie et Tobi, les deux pros de la réparation, nous souhaitent la bienvenue et répondent à toutes nos questions sur le déroulement de la restauration de notre sac à dos. L’équipe examine ensuite le sac à dos et discute avec nous des options. Nous comprenons clairement qu’il y a une solution individuelle à chaque problème. Les tissus et les matériaux sont remplacés avec soin et professionnalisme. Nous profitons de la réparation du sac à dos pour visiter l’atelier.
Des mains magiques réparent notre sac à dos © Jamison Nimtz
L’atelier Transa abrite également une petite boutique avec les principaux outils de nettoyage et produits d’entretien destinés au matériel de plein air.
Petite boutique dans l’atelier Transa. © Jamison Nimtz
À propos de l’atelier de réparation
L’équipe très créative et compétente de l’atelier Transa sauve chaque mois 600 à 800 accessoires de plein air adorés. Ces spécialistes essaient de trouver une solution à chaque problème. Qu’il s’agisse de vêtements, de chaussures ou d’équipements tels que sacs à dos, tentes, matelas isolants, sacs de couchage, etc., presque rien n’est impossible pour Transa. L’atelier est fiable et réputé pour son expertise dans la réparation du matériel de plein air.
Notre sac à dos vert est comme neuf
Comme une partie de la réparation est un peu plus délicate que prévu, nous laissons le sac à dos à l’atelier pour que l’équipe puisse terminer son travail en toute tranquillité. Une semaine après, nous récupérons le sac à dos et sommes agréablement surprises. Voilà que le sac abîmé est comme neuf. La réparation s’avère à la fois fonctionnelle et esthétique. Merci !
Le sac à dos est à nouveau comme neuf. © Jamison Nimtz
Options et coûts
Si ton équipement présente des trous, des fermetures à glissière cassées ou des coutures défaites, il peut être réparé dans les règles de l’art. Les frais de réparation varient en fonction du dommage. Avant le début des réparations, Transa peut te fournir un devis afin que tu saches à quelle somme t’attendre.
Fini le gaspillage, vive la durabilité
Grâce à son formidable engagement, Transa contribue à lutter contre le gaspillage et offre aux équipements de plein air un avenir durable. Donne toi aussi une seconde chance à ton équipement et fais appel aux services de l’atelier de réparation. Tu peux déposer ton équipement à Altstetten ou dans tous les magasins Transa en Suisse.
Nous remercions Natalie, Tobi et toute l’équipe de Transa pour cet après-midi intéressant. Maintenant que le sac à dos est réparé, nous voilà prêts à partir en randonnée à l’assaut des sommets. Nos auberges de jeunesse se trouvent en effet à proximité de nombreux sites de randonnée. Let’s go et à bientôt, Jamie.
L’atelier de réparation domestique. © Jamison Nimtz
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